• ACRY製品はオーダーメイド製品のため、ご注文確定後のキャンセルや、お客様都合（イメージ違い・お客様によるデザイン作成上のミス）による返品・交換は一切お受けできません。

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• ​万が一不良品がお手元に届いた場合は、交換品をお送りいたします。お手数をおかけしますが、商品到着後7日以内にsupport@acry.jpまで「ご注文番号」と「不良の内容」をご記載の上、ご連絡ください。

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• ​プレートからアイテムを取り外す際は、背面の固定フィルムを剥がしてから慎重に取り外しをお願いいたします。原則として取り外し中の破損、5mm以下のカットラインにつきましては、保証対象外となりますのでご注意ください。特にアタッチメント部分につきましてはプレビューのカットライン項目で、入念にご確認をお願いいたします。（利用規約 第12条2項3号）

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• 当社ではデザイン不備の確認・修正等はしておりません。不備があった場合でも事前に確認のご連絡等はせず、お客様がデザインされたそのままで製作されますので、あらかじめご了承ください。​カート前のプレビュー画面で、不備がないか十分にご確認ください。

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• 商品個体差や、使用される環境や温度による膨張収縮の影響でアクリルスタンドの差込み口が緩くなり、ぐらつきが発生する可能性があります。その場合は商品に同封のぐらつき調整シールを使用し差込み具合を調整してください。

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• アプリ画面上の色味と、実際の仕上がりが異なる場合があります。画面上の色はRGBという表現方法が使われますが、プリンターで色を再現する場合には、CMYKという手法で表現されるため、色の相違が起こる場合があります。CMYKで再現できる色表現には限界があるため、画面上の色味とプリントの色味を完全に一致させることは出来ません。一部の色は実際の色味よりも暗く、または淡く再現されることがあります。あらかじめご了承ください。

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• 画質はお客様のご使用される画像に左右されます。製作の際に高画質化等の処理は行われません。高画質な画像をご使用いただいた場合は劣化することなくプリントが可能です（300dpi〜）。

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• 可能な限りイメージに近づける様、製作いたしますが多少のズレ等はございます。また5mm以下の小さなパーツは再現性や耐久性が低下し保証対象外となりますので、ご注意下さい。​

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• ご注文いただいた際のデータは、お客様のオリジナルコンテンツであることを前提として製作しておりますが、第三者の権利（著作権含む様々な権利）を侵害していない旨を、権利保有者より書面や規約等にて許可を受けているものであれば製作いたします。

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• 権利保有者から虚偽申告の可能性がある報告を受けている場合や、当社が禁止する利用方法と判断した場合、キャンセルさせていただくことがあります。キャンセル理由についての説明は致しかねますので、予めご了承ください。